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Vocabulaire : la communication interpersonnelle - cours
Interpersonal communication is the exchange of information, ideas, feelings, and meanings between two or more people. It is an essential process in human relationships, whether they are personal, professional, or social. |
La communication interpersonnelle est l'échange d'informations, d'idées, de sentiments et de significations entre deux personnes ou plus. C'est un processus essentiel dans les relations humaines, qu'elles soient personnelles, professionnelles ou sociales. |
Composantes de la communication :
La communication interpersonnelle comprend à la fois la communication verbale et la communication non verbale.
La Communication verbale : | mots | langage parlé |
Verbal communication | Words | spoken language |
La communication non verbale : | Non-verbal communication |
Expression faciale | Facial expression |
Gestes | Gesture |
Ton de voix | Tone of voice |
Langage corporel | Body language |
Posture | Posture |
Contact visuel | Eye contact |
Cette communication complète et transmet souvent des significations supplémentaires par rapport aux mots utilisés.
Les deux aspects de communication sont importants
pour transmettre un message d'une manière très efficace.
L'écoute active est une compétence essentielle :
il permet d'accorder une attention totale à l'autre personne, de comprendre ses perspectives et de répondre de manière appropriée.
Une bonne écoute favorise une meilleure compréhension mutuelle.
L'écoute active | Active listening |
Bonne écoute | Good listening |
Comprendre les perspectives de quelqu'un | To understand one's perspectives |
Montrer de l'empathie | To show empathy |
Prêter une attention totale | To give full attention |
Feedback :
Fournir et recevoir des commentaires est un élément crucial de la communication interpersonnelle.
Le feedback constructif permet d'améliorer la compréhension mutuelle, de résoudre les problèmes et de renforcer les relations.
Compréhension mutuelle | Mutual understanding |
Résoudre les problèmes | To resolve problems |
Renforcer les relations | To strengthen relationships |
Adaptabilité :
La communication interpersonnelle nécessite d'être adaptable aux différents styles de communication des autres.
Comprendre les différentes cultures, les préférences personnelles et les besoins individuels peut aider à ajuster son mode de communication.
Différentes cultures | Different cultures |
Préférences personnelles | Personal preferences |
Besoins individuels | Individual needs |
Meilleur interaction | Better interaction |
Ajuster le mode de communication | To adjust the mode of communication |
Barrières à la communication :
Les barrières telles que les malentendus, les préjugés, les distractions, le langage ambigu ou les différences de perception peuvent entraver la communication interpersonnelle.
Il est important d'être conscient de ces obstacles et de faire des efforts pour les surmonter.
Barrières | Barriers |
Malentendu | Misunderstanding |
Préjugé | Prejudice |
Distraction | Distraction |
Langage ambigu | Ambiguous language |
Surmonter les obstacles | To overcome the obstacles |
Maintenant, lisez attentivement le test afin de mettre chaque mot à son emplacement adéquat.
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