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Apprendre l'anglais > Cours & exercices d'anglais > Exercices d'anglais > test d'anglais n°118159 : Vocabulaire : prendre, retarder, annuler un rendez-vous - cours

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Vocabulaire : prendre, retarder, annuler un rendez-vous - cours


Prendre un rendez-vous, l'organiser, n'est pas facile. Cependant, c'est surtout d'annuler ou essayer d'avancer, ou de retarder, un rendez-vous qui est toujours une épreuve difficile. D'abord, parce que cette démarche implique souvent de déranger une personne, de montrer que nous avons été trop "légers" au moment de la prise de rendez-vous et d'essayer de déranger la personne et son emploi du temps, aussi peu que possible. Ensuite parce que cette intervention se passe souvent par téléphone et que parler au téléphone est vraiment difficile, même dans sa langue maternelle (ceci est tellement vrai, que 17% des rendez-vous manqués le sont à cause de problèmes de communication ... ). Voici donc le vocabulaire de "survie" pour vous permettre d'échapper à ces 17% !  

 

VOCABULAIRE  PREALABLE : 

 - a meeting= une réunion   - an appointment= un rendez-vous    - a date/ a "rendez-vous"= un rendez-vous galant ! 
 - to make an appointment = prendre ...   - to postpone/ push back/ an appointment= repousser ...   - to cancel an appointment = annuler un rendez-vous 

 

I) Prendre un rendez-vous : (MAKING AN APPOINTMENT): 

* Demande de rendez-vous (requesting...)

- If possible, I'd like to arrange a meeting with Mr Pierce, please. = Si c'est possible, j'aimerais organiser une réunion avec M. Pierce, s'il vous plaît. 

- Can you give me an appointment for next Thursday at 11, please? = Pourriez-vous me donner un rendez-vous pour jeudi prochain à 11 h, s'il vous plaît ? 

- I'd like to make an appointment with Mr Roberts in about a week, please.  J'aimerais avoir un rendez-vous avec M. Roberts dans environ une semaine, s'il vous plaît.. 

 

* Suggérer des résultats. (Suggestions)

- Is next Monday convenient for you? = Est-ce que lundi prochain vous conviendrait ? 

- How about Tuesday? Could you be free?= Et mardi ? Seriez-vous libre ? 

- Are you free/ available in an hour? = Etes-vous libre/ disponible dans une heure ? 

                               

 

 II) Que demander ? : (What to ask?): to make an appointment=> to reschedule an appointment/ to cancel an appointment. 

- Jane Doe speaking. I'm calling about my appointment with Dr House on next Tuesday at 10. = J. Doe au téléphone. J'appelle au sujet de mon RV avec le Dr House mardi à 10 h. 

- Good morning. Is it possible to cancel (or postpone/ push back) my appointment? = Bonjour, je voudrais annuler ( ou retarder ) mon rendez-vous, s'il vous plaît. 

- I'm afraid I must postpone/ cancel my appointment/ I'm afraid I have another meeting. = J'ai bien peur de devoir retarder/ annuler mon rendez-vous. J'ai une autre réunion. 

- Sorry, could I reschedule my appointment? = Désolé ! Pourrais-je reprogrammer mon rendez-vous, s'il vous plaît ? 

 

                                              

 

III) Annuler un rendez-vous : Expliquer (sommairement) vos raisons : (CANCELLING an appointment : Explaining your motives briefly):

- I'm sorry, I have an emergency... = Je suis désolé, j'ai une urgence ...

- Well, I'm sorry I can't make it to the appointment I have.= Euh, je suis désolé, je ne pourrai pas réussir à aller au rendez-vous ... 

- I can't attend/ I can't come/ I can't be on time/ I can't make it. = Je ne peux pas assister à .../ être à l'heure pour ...

- I hope it doesn't inconvenience you too much... = J'espère que ça ne vous dérangera pas trop ...

- Something came up. Could you please reschedule my appointment? = Un empêchement est survenu. Pourriez-vous reprogrammer mon rendez-vous, s'il vous plaît ? 

- (informal) Something has just cropped up. I'm awfully sorry... = J'ai un problème, je suis désolé ...

- Pat Pierce speaking! I'm calling to cancel my 5 o'clock appointment with Mr Deen tomorrow, please. = Pat Pierce à l'appareil. J'appelle pour annuler mon rendez-vous de 17 h demain avec M. Deen, s'il vous plaît. 

- Sorry, I can't go out with you tomorrow, Jane...= Désolé, mais je ne peux pas sortir avec toi demain, Jane. 

- I'd prefer to meet on Friday if that is possible...= Je préférerais que l'on se rencontre vendredi, si c'est possible. 

- "How about Friday at 11? Is it convenient for you/ Would that suit you?" "That sounds great/ good/ That would be perfect! I'm terribly sorry, but I can't!" = Et vendredi ? Cela vous conviendrait-il ? Très bien/ Ce serait parfait !/ Je suis vraiment désolé, mais je ne peux pas !

 

                        

 

Personne n'est à l'abri d'un imprévu ... C'est pourquoi il faut apprendre à annuler, tout en respectant la personne que l'on dérange ainsi, en faisant un effort de flexibilité pour reprogrammer et surtout, en étant extrêmement poli. Vous devez vous faire pardonner un dérangement. 

Bon courage pour le texte, vous allez y briller, et merci de votre gentille attention.  

 

 



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1) 'I’m sorry, and keep my 10 o’clock appointment. till 12?' 'Err, 12.30 . Would that be convenient for you too?' ' Désolé, mais je ne réussirai pas à être au rendez-vous pour 10 h. Serait-il possible de le retarder jusqu'à midi? ' ' Euh, 12 h 30 me conviendrait mieux. Est-ce que ça le ferait pour vous aussi ?'

2) Good morning. with Doctor Daley, please. . Do you think that would be possible? « Bonjour, j’aimerais prendre rendez-vous avec le dpocteur Daley, s’il vous plaît. Lundi prochain me conviendrait vraiment. Pensez-vous que cela serait possible ?

3) Sandra, contrary to what I had said, to the pictures with you at 4, but if you’re free... Sandra, contrairement à ce que je t’avais dit, je ne pourrai pas aller au cinéma avec toi à 4 heures, mais je suis libre après 6 heures, si toi tu l'es...

4) 'Sorry, with Mr Jones, tomorrow at 3. Friday at 10.30, please?' « Désolé, je ne peux pas assister à la réunion avec M. Jones, demain à 3 heures. Pourrais-je la reprogrammer pour vendredi à 10 h 30, s’il vous plaît ? »

5) 'Err, Could I speak to Mr Chow, please? I’m awfully sorry. and I'm out of town. and would like to apologise. «Euh ! Pourrais-je parler à Monsieur Chow, s'il vous plaît ? Je suis terriblement désolé. Il s’est passé quelque chose, je ne suis pas en ville.Je dois annuler mon rendez-vous et je voudrais lui demander de m'excuser. »









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