BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ANGLAIS 2003: corrigé

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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL

SECTEUR TERTIAIRE

Mardi 24 juin 2003

L'utilisation du dictionnaire bilingue est autorisée.

> NEW SELF SERVICE TILLS AT MARKS AND SPENCER

Queues are to be banished at Marks & Spencer supermarkets with the launch of new self-service tills. The tills, which will enable shoppers to avoid the tedium of queuing endlessly to pay for their shopping, will be tested in stores at Uxbridge and Oxford before being installed in 312 M&S outlets across the country.

The checkouts - called Scot, or Self Checkout Tills - have a touch-sensitive computer screen. The shopper passes products over the barcode scanner before placing them in bags. A picture of the product appears on the screen each time it is passed over the scanner, to reassure the shopper that it is the correct item. The shopper then pays the total amount into the machine. The till also weighs fruit and vegetables.

The system is designed to ensure people do not shoplift or add up amounts incorrectly. Shopping is also weighed after it is added up, to ensure the weight tallies with the product scanned. M&S says the facilities will reduce queues for shoppers while freeing staff to work elsewhere in the store. "It's a really fun way of shopping" a spokesman said. "We believe this gives customers extra choice and we are keen to find out if they agree." At least 55 per cent of shoppers would be likely to opt for the self-service scanner, according to a poll carried out by an American manufacturer. [The system is already employed by more than 30 retailers across the US. Shoppers in the US are choosing to go to stores that offer this system rather than to shops that do not.]

Self-service checkouts are already used in a number of Waitrose and Safeway shops. In these shops, shoppers pick up a hand-held scanner, running it over the barcode of each product before placing it in their trolley. The list is then downloaded from the scanner at the tills, where payment is made. There are spot checks to ensure that people do not fail to scan their items.

M&S's announcement of the new technology comes two days after a turnaround was announced in its retail performance. The group was named the top clothes retailer in Europe, showing how its recovery plans are starting to pay off. A report revealed how M&S is back in fashion due to its increasingly popular clothes line, and to a new childrenswear collection designed by David Beckham. And despite mixed fortunes, the High Street giant remains the biggest womenswear retailer in the country.

Source: Evening Standard - Thursday, September 12; 2002

Vocabulary:
the tedium: la contrainte
to tally with: correspondre à
a recovery plan: un plan de relance
an outlet: un point de vente
a turnaround: un renversement de tendance

> TRAVAIL A FAIRE PAR LE CANDIDAT

A- Répondez en français aux questions suivantes, en utilisant uniquement les informations contenues dans le texte.

9 points : A1 = 1 pt A2 = 1.5 pt A3 = 2 pt A4 = 1 pt A5 = 1 pt A6 = 2,5 pt

1- Que vont mettre en place les magasins Marks and Spencer?
2- Décrivez les 3 étapes du fonctionnement des caisses Scot.
3- En quoi ce système est-il fiable?
4- Quels sont les 2 principaux avantages de ces nouvelles caisses?
5- Ces caisses ont-elles de bonnes cahnces d'être adoptées par la clientèle?
6- Comment le système fonctionne-t-il dans les magasins Waitrose et Safeway?

B- Traduisez en français la fin du 3e paragraphe. (3 points)
(de " The system..." à "that do not.")

C- Recopiez les phrases suivantes en mettant le verbe entre parenthèses à la forme exigée par le contexte:
1 - Self-service tills (to install) in 312 M&S outlets next year.
2- The products must (to pass) over the scanner.
3- Fruit and vegetables (to weigh) by the new tills.
4- Long queues will disappear when the new tills (to install).
5- You can't go out without (to pay) at the till.
6- This system (to use) by US stores for a few years.
7- These new tills (to test) for the first time in 2000.
8- In the future shoplifters (to prosecute) more easily.

D- Would you like to us this new checkout system? Explain why - or why not - in about 8 lines in ENGLISH. (4 points)

> CORRIGE non officiel, rapide - n'oubliez pas de construire des phrases complètes

A- Répondez en français aux questions suivantes, en utilisant uniquement les informations contenues dans le texte.

9 points : A1 = 1 pt A2 = 1.5 pt A3 = 2 pt A4 = 1 pt A5 = 1 pt A6 = 2,5 pt - A7: 1 pt

1- Que vont mettre en place les magasins Marks and Spencer?
un système de caisse en self-service (automatisé, sans caissier).

2- Décrivez les 3 étapes du fonctionnement des caisses Scot.
Les caisses comportent un écran tactile. Le client passe les produits devant le scanner de codes-barres avant de les mettre dans des sacs. Une image du produit apparaît sur l'écran pour indiquer au client qu'il s'agit du bon produit. Le client paye enfin la somme totale à la machine. La caisse est capable de peser les fruits et les légumes.

3- En quoi ce système est-il fiable?
Les caisses ont été conçues pour éviter les fraudes ou les erreurs dans les quantités. Les commissions sont pesées pour s'assurer que le poids facturé correspond aux produits scannés.

4- Quels sont les 2 principaux avantages de ces nouvelles caisses?
Moins de files d'attente.
Les employés peuvent se consacrer à d'autres tâches.

5- Ces caisses ont-elles de bonnes chances d'être adoptées par la clientèle?
Oui: selon un sondage, 55% des clients sont prêts à utiliser ce système. Aux Etats-Unis, les clients préfèrent aller dans les magasins équipés de ce système plutôt que dans les autres.

6- Comment le système fonctionne-t-il dans les magasins Waitrose et Safeway?
Dans ces magsins, les clients sont équipés d'un scanner portatif, et ils scannent les codes-barres eux-même avant de les placer dans leur caddy. On envoie les informations à la caisse et on y paye. Il y a des contrôles de temps en temps pour éviter les fraudes.

B- Traduisez en français la fin du 3e paragraphe. (3 points)
(de " The system..." à "that do not.")

(Ce) Le système est déjà utilisé par plus de 30 commerçants à travers les Etats-Unis. Les clients américains choisissent d'aller dans des magasins qui offrent ce système plutôt que dans des magasins qui ne le font pas.

C- Recopiez les phrases suivantes en mettant le verbe entre parenthèses à la forme exigée par le contexte:
1 - Self-service tills WILL BE INSTALLED in 312 M&S outlets next year.
2- The products must BE PASSED over the scanner.
3- Fruit and vegetables ARE WEIGHED by the new tills.
4- Long queues will disappear when the new tills ARE INSTALLED.
5- You can't go out without PAYING at the till.
6- This system HAS BEN USED by US stores for a few years.
7- These new tills WERE TESTED for the first time in 2000.
8- In the future shoplifters WILL BE PROSECUTED more easily.

D- Would you like to us this new checkout system? Explain why - or why not - in about 8 lines in ENGLISH. (4 points)

Il s'agit ici d'évaluer la capacité du candidat à écrire de 6 à 8 lignes dans un anglais compréhensible, exempt d'erreurs grammaticales graves. En ce qui concerne le contenu, toutes les réponses possibles, même très banales, sont acceptées.

Critères d'évaluation :
- accomplissement de la tâche : pénalisation des réponses d'une longueur inférieure à la longueur demandée en fonction du degré de non-exécution de la tâche.
- correction grammaticale de la réponse : pénalisation importante en cas d'erreurs grammaticales graves traduisant l'ignorance des mécanismes de base de l'anglais, mais indulgence pour les maladresses et inexactitudes.

Attribution au minimum de trois points en cas de réponse de la longueur souhaitée, sans erreurs grammaticales graves. Note supérieure à 3 si la qualité du travail le justifie.

Attribution au maximum d'un point en cas de réponse comportant 4 erreurs grammaticales graves traduisant l'ignorance des mécanismes de base de l'anglais.