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Les 10 questions les plus consultées:
1. [Compte] Comment conserver son compte en cas d'absence ?
2. Je ne connais rien à la matière que vous enseignez! Y a-t-il des ressources spécifiques pour les débutants?
3. [Compte] Validation de l'adresse email: toutes les questions
4. Le site est-il vraiment gratuit et à quoi est-ce que je m'engage?
5. [Compte] Mon compte Club ne fonctionne pas ou j'ai oublié mes identifiants.
6. Où se trouvent les leçons de la newsletter?
7. Quand la newsletter est-elle envoyée?
8. Qu'est-ce que la newsletter?
9. J'ai raté une newsletter! Où sont les archives des leçons?
10. Comment écouter les parties audios de la newsletter?
Les 10 questions les plus récentes:
1. Comment de désinscrire de la newsletter / changer d'adresse email?
2. Créer un test comportant des questions en français sur le site en français et des questions/réponses en anglais sur le site en anglais
3. Statut: archives
4. Aller à la ligne/sauter une ligne
5. Qu'est-ce que le fil d'activités des amis?
6. Pourquoi y a-t-il une grande différence entre le nombre de consultations de mes tests et le nombre de fois où ils ont été passés?
7. Comment trouver des images qu'on puisse réutiliser?
8. Le site est-il sûr? Comment améliorer ma sécurité?
9. [Tests ] Les cases pour répondre sont trop petites.
10. Remettre une phrase dans l'ordre, par blocs
Questions sur le site:
1. A quoi sert le bouton 'Modifier mon message' en face de mes réponses sur le forum?
2. Ai-je le droit de faire un lien vers votre site sur mon propre site?
3. Certains caractères des leçons sont remplacés par des carrés
4. Citer ses sources sur le site
5. Comment créer une icône vers votre site directement sur le bureau de mon PC (Windows)?
6. Comment trouver un correspondant?
7. Dans les salles de discussions, pourquoi y a-t-il un panneau devant mon pseudo?
8. Etant donné que tout le monde peut ajouter un exercice, les corrections sont-elles fiables?
9. Firefox: comment voir les énigmes avec des dessins?
10. J'ai gagné au jeu du coffre et je n'ai pas obtenu de point!
11. J'ai obtenu une mauvaise note à un test suite à une erreur de manipulation.
12. J'aime bien recevoir la leçon de la semaine (par email) en anglais. Est-ce que je peux m'abonner à une autre leçon?
13. Je ne connais rien à la matière que vous enseignez! Y a-t-il des ressources spécifiques pour les débutants?
14. Je suis professeur. Puis-je créer des comptes pour mes élèves?
15. Je travaille sur Mac. Ai-je accès à tout?
16. Jeu du coffre: je viens de soumettre une énigme. A quoi sert le bouton 'Modifier mon énigme'?
17. Le site est-il sûr? Comment améliorer ma sécurité?
18. Le site est-il vraiment gratuit et à quoi est-ce que je m'engage?
19. Lorsque je visualise les vidéos, il y a deux formats. Lequel choisir?
20. Mon (mauvais) anti-virus me signale un virus lorsque j'essaye d'installer le logiciel gratuit de bienvenue
21. Mon compte a été supprimé! Que faire?
22. Mon ordinateur complète automatiquement les champs réponses des tests.
23. Où se trouvent les traductions de chansons?
24. Pourquoi le vérificateur d'orthographe ne fonctionne-t-il plus sur mon ordinateur?
25. Pourquoi ne donnez-vous pas des points de participation quand on passe un test?
26. Pouvez-vous me présenter rapidement le site?
27. Que veulent dire les couleurs dans la liste des connectés?
28. Quelles sont les conditions d'utilisation du site?
29. Qui sont les membres Gold?
30. Serait-il possible d'archiver les fiches d'activités de la semaine?
31. Y a-t-il des ressources pour les enfants?
32. [Salles de discussions] On m'a dit que je faisais du flood, je ne sais pas ce que c'est.
33. [Secteur français] Pouvez-vous me présenter rapidement le site français?
34. [Tests] Comment accéder directement à un test dont je connais le numéro?
35. [Tests] J'ai exactement la même réponse que sur le corrigé et pourtant, vous me comptez faux!
36. [Tests] J'ai Firefox et lorsque je passe un test avec des menus déroulants, il ne fonctionne pas bien.
37. [Tests] J'ai mal passé un test et une mauvaise note vient d'être ajoutée à mon livret scolaire. Comment la corriger?
38. [Tests] Mon livret scolaire ne se met plus à jour
Questions sur la newsletter:
39. Comment de désinscrire de la newsletter / changer d'adresse email?
40. Comment écouter les parties audios de la newsletter?
41. Comment sauvegarder mes leçons de la newsletter?
42. J'ai raté une newsletter! Où sont les archives des leçons?
43. J'ai un compte Hotmail! Je ne reçois pas vos newsletters!
44. J'ai un compte Yahoo! Je ne reçois pas votre newsletter!
45. Je n'ai pas reçu LE DERNIER numéro alors que j'ai reçu tous les précédents.
46. Je suis abonné AOL. Je ne reçois pas vos newsletters avec ses leçons gratuites!
47. Jusqu'à maintenant j'arrivais à écouter les leçons sans problème mais cela ne fonctionne plus
48. Les cours arrivent-ils directement dans ma boîte email?
49. On me dit que je suis déjà inscrit à la newsletter alors que c'est la 1e fois que je visite le site!
50. Où se trouvent les leçons de la newsletter?
51. Qu'est-ce qu'une newsletter?
52. Qu'est-ce que la newsletter?
53. Quand la newsletter est-elle envoyée?
54. Quelles sont les langues qui sont proposées dans la newsletter?
55. Sous Hotmail, quand je clique sur un lien de la newsletter, on me dit que le lien est devenu inactif
56. Y-a-t-il plusieurs niveaux de leçons pour la newsletter? Elles sont trop faciles/difficiles pour moi
Questions sur le club:
57. Ai-je le droit de donner mon adresse email à un autre membre?
58. Comment devient-on Membre Gold?
59. Comment gérer les messages envoyés?
60. Comment recevoir un email lorsque je reçois un message alors que je ne suis pas connecté(e)?
61. Comment sont attribués les points de participation qui apparaissent sur ma fiche?
62. Comment supprimer mon compte "membre Club"?
63. Comment utiliser plusieurs comptes sur un même ordinateur?
64. Est-ce que je peux changer mon nom d'utilisateur?
65. Faut-il se connecter sur chacun des sites?
66. J'ai créé un compte et on me dit que je ne suis pas connecté, que je ne suis pas membre. Je ne vois pas mes messages privés. Quand je passe un test, on me dit que je n'ai pas de livret scolaire.
67. J'ai gagné des points et pourtant, ils n'apparaissent pas sur ma fiche
68. J'ai oublié mon mot de passe
69. J'ai reçu un email me disant que j'ai un message privé et pourtant je n'en ai pas.
70. J'ai supprimé le message de bienvenue du site d'anglais
71. Je change d'adresse email. Ai-je besoin d'un nouveau compte club?
72. Je n'ai pas d'identifiants, je ne suis pas reconnu dans le club, alors que je reçois la newsletter!
73. Je n'ai pas pu télécharger le cadeau gratuit après mon inscription. Où se trouve-t-il?
74. Je n'apparais pas dans la liste des connectés.
75. Je n'arrive pas à me connecter au site. Je n'obtiens pas de message d'erreur.
76. Je n'arrive pas à me déconnecter du club! Je veux fermer ma session!
77. Le système de traduction automatique par double-clic ne fonctionne plus
78. Message "Vous n'êtes pas connecté(e), merci de vous connecter ici... et je tourne en rond..."
79. Mon score n'est pas correct / je reçois des messages incohérents par rapport à mon score.
80. On me dit de visiter au moins 6 pages, mais je ne sais pas ce que ça veut dire.
81. Pourquoi avez-vous besoin de ma date de naissance?
82. Puis-je partir à l'étranger chez mon correspondant?
83. Qu'est-ce que le fil d'activités des amis?
84. Statut: archives
85. [Compte] A quoi sert le bouton "recalculer mon score" sur ma fiche?
86. [Compte] Comment conserver son compte en cas d'absence ?
87. [Compte] Comment mettre une photo sur ma fiche?
88. [Compte] Comment modifier les informations de mon compte ?
89. [Compte] Comment modifier son nom d'utilisateur ou pseudo?
90. [Compte] Est-il possible de récupérer un compte qui a été supprimé?
91. [Compte] J'arrive bien à me connecter mais je suis systématiquement déconnecté à chaque changement de page.
92. [Compte] Je visite régulièrement le site et pourtant, j'ai reçu un email qui me dit que mon compte va être supprimé.
93. [Compte] Mon compte Club ne fonctionne pas ou j'ai oublié mes identifiants.
94. [Compte] Où est ma boîte de réception / mon espace membres?
95. [Compte] Pourquoi n'ai-je plus le droit d'utiliser la messagerie privée,les salles de discussion et le forum?
96. [Compte] Pourquoi sur ma fiche y-a-t-il le message 'attention, ces informations ne sont peut-être pas exactes'?
97. [Compte] Pouvez-vous modifier mon adresse email pour moi?
98. [Compte] Suis-je obligé d'indiquer mon nom d'utilisateur à chaque visite?
99. [Compte] Y a-t-il un délai entre l'inscription et le moment où je peux utiliser mon compte?
100. [Messages internes] pourquoi certains messages disparaissent-ils?
101. [Messages internes] A quoi sert la blacklist/liste noire/le bouton 'bloquer l'expéditeur'?
102. [Messages internes] A quoi sert la liste d'amis? Comment ajouter des amis? Comment enlever des amis?
103. [Messages internes] A quoi sert le bouton Charger/Sauvegarder?
104. [Messages internes] Comment contacter les autres utilisateurs du site?
105. [Messages internes] comment faire pour envoyer un message à quelqu'un dont je connais le pseudo?
106. [Messages internes] Comment relire un vieux message privé?
107. [Messages internes] comment savoir si j'en ai reçu un ou si on m'a répondu?
108. [Messages internes] comment savoir si on a lu mon message?
109. [Messages internes] Est-il possible de récupérer un message interne supprimé?
110. [Messages internes] J'ai reçu un nouveau message interne. Comment faire pour le lire?
111. [Messages internes] Pourquoi l'un de mes messages a-t-il disparu de mes messages envoyés?
112. [Messages internes] Quand l'arrivée de nouveaux messages internes est-elle vérifiée?
113. [Messages internes] Que se passe-t-il quand j'envoie un message interne?
114. [Messages internes] Sur ma fiche, le lien pour me contacter n'apparaît pas
115. [Salles de discussions] Comment entamer une conversation audio/vidéo avec un membre?
116. [Salles de discussions] Le petit personnage qui me représente n'est pas le bon!
117. [Salles de discussions] Salons privés: j'ai créé une salle hier et elle ne fonctionne plus aujourd'hui!
118. [Tests ] Les cases pour répondre sont trop petites.
119. [Tests] A quoi sert le bouton Sauvegarder/Charger sur un test?
120. [Tests] Comment ajouter mes notes à mon livret scolaire?
121. [Tests] Je n'arrive pas à corriger les erreurs des tests où il faut retrouver les erreurs
Problèmes techniques:
122. Comment tester mon ordinateur pour savoir s'il comporte tous les modules nécessaires au site?
123. J'ai un problème avec les sons
124. Je n'arrive pas à imprimer correctement vos pages: il manque un morceau sur la droite
125. Je n'arrive pas à lire les fichiers PDF: des caractères brouillés apparaissent.
126. Je ne peux pas utiliser ReadPlease! J'ai un Mac!
127. Lorsque je lance ReadPlease, il m'affiche "Error loading/txt/instructions"
128. Quoi que je fasse, je suis sans arrêt ramené sur la page d'accueil.
Questions concernant la création de tests interactifs:
129. A quoi servent les mots-clés?
130. Aller à la ligne/sauter une ligne
131. Auriez-vous des conseils pour créer un bon test?
132. Comment ajouter ou supprimer des questions à un test déjà construit?
133. Comment augmenter le volume du microphone pour mieux enregistrer mon fichier audio?
134. Comment bloquer un test que j'ai créé pour indiquer qu'il n'est pas terminé?
135. Comment choisir un bon titre pour mon test?
136. Comment créer un test avec plusieurs questions sur la même ligne (par exemple un texte à trous)?
137. Comment créer un test avec une vidéo?
138. Comment créer un test qui tienne compte des majuscules et des minuscules?
139. Comment faire démarrer une vidéo Youtube à un certain moment?
140. Comment insérer des images dans un test?
141. Comment insérer des symboles phonétiques dans un test?
142. Comment insérer une vidéo ou une chanson dans mon test?
143. Comment modifier une question avec l'éditeur HTML?
144. Comment obtenir des statistiques sur les personnes qui passent mes tests?
145. Comment récupérer un cours que j'ai tapé, juste avant que mon ordinateur ne se bloque?
146. Comment savoir si mon test a été accepté?
147. Comment trouver des images qu'on puisse réutiliser?
148. Comment utiliser les images mises à ma disposition par les autres créateurs de tests?
149. Créer un test comportant des questions en français sur le site en français et des questions/réponses en anglais sur le site en anglais
150. Insérer un lien vers un autre test du même site
151. Pourquoi y a-t-il une grande différence entre le nombre de consultations de mes tests et le nombre de fois où ils ont été passés?
152. Pourrais-je voir comment des tests ont été créés?
153. Puis-je utiliser des éléments d'un livre, d'un site etc. pour construire un test?
154. Qu'est-ce qu'un clone de test?
155. Remettre une phrase dans l'ordre, par blocs
156. Statistiques de réussite par questions
157. Un test avec plusieurs bonnes réponses
158. [Audio] Comment ajouter facilement un fichier audio à mon test?
159. [Procédure] Que va-t-il se passer après la création de mon test? Dans combien de temps sera-t-il validé? Que veulent dire les couleurs?
160. [tableau] Créer un tableau/Aligner du contenu
161. [Tableau] Comment faire en sorte que les cases vides aient un contour?
162. [Tableau] Créer un test avec un tableau
Mentions légales:
163. Copyright/Tous droits réservés
164. Informations Loi sur l'Economie Numérique
165. Qu'allez-vous faire de mes informations personnelles?
166. Quelles sont les conditions d'utilisations du site?
Autres questions:
167. Avez-vous un site pour apprendre les maths, le français, l'espagnol, l'italien...
168. Depuis que je me suis inscrit au site, je reçois des messages publicitaires (spams)
169. Donnez-vous des cours particuliers? Pouvez-vous corriger mon CV, ma lettre en anglais?
170. En visitant votre site, j'ai reçu un message me disant que j'avais gagné 10 millions de dollars
171. Fournissez-vous un diplôme, une attestation, un certificat de suivi des cours/de niveau en anglais?
172. J'ai un site internet et je veux faire un partenariat avec vous...
173. Je suis journaliste. J'aimerais en savoir plus sur le site. Avez-vous un dossier de presse?
174. Pouvez-vous m'envoyer des manuels, des exercices, une brochure à mon adresse postale?
175. Vous n'arrêtez pas de m'envoyer des virus! L'adresse qui les envoie vient de votre site!
Pas de réponse ci-dessus? Contactez-nous!
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